HiPath3550交换机是特为中小企业研制的具有专业服务功能的电话系统，HiPath3550交换机具有良好的扩展性，在主板之外，具有4个扩展槽位，可以灵活配置所需容量。特别适用于以后需要再扩展线路规模的企业。另外由于其功能与西门子其他大中型机相近，所以同样适用于需要高稳定性、全功能性的中型成功商业机构与高新技术企业。
最大模拟分机数（a/b）----------------384
最大数字分机数（UPO/E）--------------384
最大IP分机/软件电话数----------------500
最大HipathCordless无线基站数--------64
最大HipathCordless无线分机数--------250
TDM分机总数（包括HipathCordless）---384
组网时最大IP分机数---------------------1000
可选择的功能
呼叫列表：如果外线呼叫包含主叫电话号码（ISDN），内线呼叫传送出呼叫者的姓名，那么电话系统会记录这些没有接听的内线和外线电话号码。呼叫记录中有未接听电话的日期，时间和呼叫次数，列表中的电话可以直接执行回叫。
免打扰/“静音呼叫”用户可以关闭来电呼叫。当开启“免打扰”时，主叫方只能听见忙音，经授权的用户（如话务员）可以不受此功能限制。在系统中可以关闭呼叫时的振铃信号，而只在显示面板上指示（Hipath500entry话机上无效）。
呼叫代接：同一呼叫组中的电话可以被代接过来，或者直接代接同事的电话。
强插：经授权的分机可以进入正在通话的电话中。
服务等级
可以给每个PBX用户定义不同的权限，
以示区分：
-不限制的长途呼叫权
-限制向外的长途呼叫权
-无长途呼叫权
内部广播可以通过系统电话或外接扬声器实现（如候机室）
呼叫费用记录将每个终端或中继线的情况都记录到总的内存中，没有计费脉冲信号的线路显示通话时长。
组（群）呼叫最多150个组，每组最多20个用户。个别的分机可以暂时离开群呼组。
线路键
线路键可进行下列灵活的设置：
-各团队
-经理/秘书功能
-功能手机（Gigaset）可以与一台optipoint500电话并行使用一个分机号码。（必须与Hipath无绳系统相连接）
内部电话号码簿：所有的分机以及它们相关者的姓名都储存在系统内部的电话号码簿中，可以在系统电话的显示屏上搜寻这些号码，并直接拨通它们。
个人/系统缩位拨号：每个电话可以各自储存10个经常拨打的电话号码。而系统中则可以储存1000个号码。
交替通话：在两个打通的电话之间交替通话。
提示信息可以留在您的话机上（例如，将在某时某刻回来）
项目代码：输入项目代码后电话费用可以分配到特定的项目中（最大11位），也可对通话中的呼叫进行操作。
呼叫号码抑制：ISDN连接中主叫方可以永久地或临时地抑制自已的电话号码，不让它显示在被叫方的终端上。
不同的电话铃声：内线电话，外线电话，电话返回，回叫。
加入振铃：电话铃声同时在几个电话上响。
开关（触发器/传感器）：通过继电器控制模块可以连接四个继电器，并通过拨打代码可实现控制（可选择）Hipath3700/3750上没有传感器
开门器接口
可用于入口处的电话及开门功能，入口处的电话甚至可以通过外线转移功能转接到外线终端。
自动重拨（增加）
最后的三个外线号码可以重拨