集团电话用户交换机交换机是电子硬件和软件集成产品，使用中既要注意电子产品的共性，又要注意软件产品的共性。
具体要注意下列事项：机房环境：一般小容量的设备对机房环境的要求稍微低点，正规的机房环境要求防潮、防尘、避光、恒温、防电磁干扰（包括短波）、清洁，并应铺设防静电地板。
设备周边环境：设备周边应留有一定的空间，方便设备维护和散热，同时设备上不能放置、覆盖其他东西，影响散热。
电源系统：应配置稳压系统和不间断电源，以免由于电压不稳甚至过高造成设备损坏；同时不间断电源可以保证在市电停电的情况下，确保通信畅通无误。
接地：设备应有可靠接地系统，以免下雨打雷时，发生过流过压对主机设备造成冲击，甚至雷击。接地质量越可靠，设备的防雷、防过流过压性能越高，同时还可防止干扰信号。
功能设置要有备案：对主机设备的功能设置应有备案，以免设置混乱冲突造成通讯设备设备无法正常使用。
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