汇线通其实就是大家平常所说的集中用户小交换机，又简称为“虚拟用户交换机”。实质在某种意中也就是所市话交换机的部分用户（包括ISDN用户）定义为一个基本用户群，该用户群的用户不仅拥有普通用户和ISDN用户的所有功能，而且拥有用户小交换机的所有功能（可以直接拨打市话号码的后4位数，而且同一群里的用户互打不用收费）。
汇线通Centrex 功能 = 普通市话功能 + 程控交换机功能 + Centrex 的特殊功能。
汇线通的资费标准是什么？月租每月每线25元+6元来电显示。最低可申请5条。
汇线通使用方法 Centrex操作手册 汇线通(Centrex)功能操作方法和业务办理流程，提示: 可能有部分机房里的程控交换机型号不一样，所以可能您的操作方法与以下说明有所不同。
如您在使用中有任何问题可拨打客户服务电话。 电信：10000 网通：10060
1、缩位拨号：您只需拨两位缩略号，就可拨通指定用户的电话。您在话机上具体操作如下：登记：*51*MN*目的号码#（其中：MN-两位缩略号）使用：您摘机，拨**MN，即可拨通指定用户电话号码。缩位号码可根据用户需要随意更换。注销：#51#
2、热线服务：您摘机，就可直接接通指定用户的电话，无需拨号。您在话机上具体操作如下：登记：*52*目的号码# 使用：您摘机，等待5秒后，您就可与指定用户通话。注销：#52#
3、 闹钟服务：按预定的时间自动振铃，提醒您去办计划中的事。您在话机上具体操作如下：登记：*55*HhMm#（其中：Hh：00-23（表示小时）Mm：00-59（表示分钟）注销：#55#
4、免打扰服务：当用户呼叫您时，会听到免打扰提示音。您在话机上具体操作如下：登记：*56# 注销：#56#
5、呼叫遇忙前转/遇忙转移：来话遇忙，将电话转到您指定的电话上，您在话机上具体操作如下：登记：*40*9+目的号码# 注销：#40#
6、无条件呼叫转移/无条件转移：外出办事，将电话转到您指定的电话上。您在话机上具体操作如下：登记：*57*9+目的号码# 注销：#57#
7、呼叫无应答前转/无应答转移：来话无应答，将电话转到您指定的电话上。您在话机上具体操作如下：登记：*41*9+目的号码# 注销：#41#
8、三方通话：在不中断对方通话的情况下，拨叫出另一方，实现三方通话。使用：用户A拍叉簧，再拨"1"，用户A与另一方通话，当前通话方听忙音；拨"2"，用户A与另一方通话，当前通话方听音乐；拨"3"，用户A、B、C三方通话。
9、来话转接/电话转接：客户来电，您想将此电话转到另一同事，您可拍电话机叉簧（或按R键，听到特殊拨号音后，再拨群内指定的另一部分机短号，即可将来话转到该话机上。R 分机号 或 拍叉簧分机号 (分机号即汇线通的短号)
10、分机代接：当另一部内线话机振铃时，用户可以代接此外线来话。*81# 同组代接*81*分机号# 指定代接
11、秘书台：若您是汇线通用户，可将群内某一电话设为秘书台，该电话能实现来话转接及3个同时呼入号码的排队功能。秘书台话机上操作如下：登记：H*78# 注销：H#78#
